kt 인터넷 고장진단, 자가진단, 기가케어

kt 인터넷 고장진단, 자가진단, 기가케어 

갑자기 아이들이 와이파이 안된다고 한다, 그래서 컴퓨터를 틀었더니 역시나 인터넷이 안된다고 한다 

우쩔 ㅜㅜ 뭐가 잘못되었나?

인터넷 +tv+전화 이렇게 결합상품으로 사용을 하고 있는데 

것도 늦은 밤인데 어떻게 해야하지? 급한 마음에 컴퓨터 본체를 열고 먼지가 많이 쌓여서 그런가? 청소를 햇다

연결잭들이 빠졋나 ? 일일이 재 다시 잭들을 연결을 해 보았다

그러나 여전히 인터넷 먹통 

그러다나 친구한테 급하게 sos 청햇더니 kt 인터넷 고장진단 (기가케어)가 있다고 한다

핸드폰으로 데이터를 써가면서 들어가 보았다 

* 고장진단 (기가테어란)란?

- 인터넷, tv, 인터넷전화의 서비스 상태를 진단하고, 이상이 있으면 직접 리셋 할수 있도록 도와주는 서비스

- 리셋 이후에도 지속적으로 문제 발생시 a/s 신청(집 전화 진단 불가, 핸드폰 사용)

핸드폰으로 kt  인터넷 홈페이지 들어가서 고객지원 -> 고장진단 및 a/s신청 -> 고장진단 

그래서 결론은 인터넷 고장진단 해 보았더니 아뿔싸! 컴퓨터 이상이 있는게 아닌 tv 엿다는 것을알게 되었다 

그래서 얼릉 tv 코드선이 제대로 꼽혀 있는지 살펴 보앗더니 빠져 잇엇다는 

그로인해 한바탕 소란을 피우고 ㅋㅋ 다시 인터넷 연결이 되엇다는